消費者權益保護|“代理退?！憋L險知識普及

　　“代理退?！?，簡單來說是保險消費者讓第三方以自己的名義去辦理退保?！叭~退保，不成功不收費、專業維權、法務援助、正規渠道”等字眼是“代理退?！碑a業鏈的常用話術，聽起來誘惑十足，背后卻有著極大的陷阱。不法分子非法獲取保單信息后，通過詆毀保險產品、承諾更高收益等手段，鼓動保險消費者退保。待消費者陷入圈套后，不法分子不僅收取高額“代理維權”手續費，甚至侵占消費者的退保資金。

　　近年來，隨著保險市場的迅速發展，“代理退?！爆F象屢見不鮮。據不完全統計，包括原銀保監會在內，各地監管機構針對“代理退?！钡南嚓P風險提示超過50次。2023年，國內出現了首例以“敲詐勒索罪”公訴案件判決的“代理退?！焙诋a案件。這些打著“維權”名義的不法分子在很大程度上擾亂了保險市場，并損害了保險公司和消費者利益。那么，為了切實維護消費者的合法權益，在此提示廣大金融消費者：

　　一、“代理退?！睗撛陲L險

　　1.泄露消費者個人信息?！按硗吮！眰€人或機構會要求消費者提供身份證件、聯系方式、資產賬戶等敏感隱私信息，存在被惡意使用、違法泄露或買賣等風險。很可能被不法分子惡意使用進行詐騙、洗錢、非法集資等違法違規活動，使消費者蒙受各種未知損失。

　　2.阻礙消費者正常維權。不法分子為了謀取利益騙取信任，謊稱可以全額退保、正規渠道等事宜，誘導消費者用編造事實、偽造證據、提供虛假信息等手段進行惡意投訴，違背誠信甚至突破法律底線，侵占了消費者正當投訴維權渠道，阻礙了消費者與金融機構、監管部門的有效溝通，并有可能涉嫌犯罪。

　　3.危害消費者財產安全。不法分子鼓動保險消費者退保，并收取高額手續費，退保后侵占消費者退保資金。此外，消費者不僅會喪失風險保障，未來再次投保時，會由于年齡、健康狀況的變化，可能面臨保費上漲或被拒保的風險。

　　二、“代理退?！彬_局預防策略

　　1.依法維護自身權益。消費者購買金融產品后對產品或服務有疑問，應通過正規渠道提出合理訴求或者用法律武器維護自身利益，不輕信三方機構虛假承諾，拒絕參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴。

　　2.根據自身需求選擇金融產品。消費者應加強自身金融素養，了解并掌握一定的金融常識，根據自身需求和風險承受能力購買合適的金融產品。

　　3.提高個人信息保護意識。消費者要妥善保管個人重要隱私信息，切勿將個人證件、合同等重要文件輕易轉交他人，給自身敏感隱私信息埋下隱患。