消費者權益保護|遠離“代理退?！?nbsp; 保護個人權益

　　案例一:

　　鄒先生因公司資金周轉困難想退保，通過社交網絡平臺了解到“代理退?！睒I務，經線上溝通，對方承諾一個月內可以退保成功，同時收取30%的手續費，鄒先生便按對方要求提供了保單、身份證、新開的手機卡及銀行卡等個人信息，簽署了保險退保服務協議，并繳納了定金，對方特別交代不要接保險公司電話。一個月后，鄒先生并沒有收到任何欠款，再次聯系對方，已打不通電話，微信也被對方拉黑，此時鄒先生才發現自己上當受騙了，同時擔心自己的個人信息被對方利用，后悔莫及......

　　案例二:

　　高女士因懷孕后經濟壓力驟增，專門從事“代理退?！钡膹埬持鲃勇撓蹈吲?，向高女士承諾如授權其代為辦理退保，可將高女士投保的長期壽險全額退保。張某要求高女士先支付一筆押金，然后將其留存在保險公司的聯系方式變更為自己的電話，便向保險公司進行長達半年的無理投訴。后經保險公司主動與高女士反復耐心溝通，高女士同意正常退保。張某得知后脅迫高女士支付代理勞務費共同辦理退保手續，威脅高女士若不支付，則公開個人信息并進行蹲點騷擾。高女士不堪其擾，只得支付費用了事。

　　“代理退?！憋L險隱患:

　　1.失去正常風險保障。退保后由于年齡的增長、健康狀況的不可預知，如想再次購買，會出現費率增加、保險責任免除、無法購買等情況。

　　2.資金受損風險。非法代理退保名為代理維權，實則牟取暴利，退保前要求消費者支付高額手續費或繳納定金，退保后誘導消費者“退舊投新”，或購買“高收益”理財產品以賺取傭金。

　　3.個人信息泄露風險。非法代理退保中，消費者提供個人敏感信息會被泄露或被不法分子惡意使用，有引發電信詐騙等風險。

　　為保障自身合法權益不受侵害，新華養老保險公司提醒廣大金融消費者：

　　1.謹慎理性辦理退保。消費者應對代理退保提高警惕，防止上當受騙，根據自身風險保障需求，謹慎理性衡量是否有必要辦理退保，比如退保會有一定的經濟損失，失去保險保障，如再次投保會面臨投保標準提高，甚至拒保的風險。

　　2.注意保護個人信息，勿將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證輕易轉交他人，以免被非法使用。

　　3.通過正規渠道依法合理維權，消費者如對保險合同有疑問或需辦理退保，可訪問保險公司官網、撥打客服專線、親訪保險公司尋求解決。如因保險合同內容與保險公司產生糾紛，可依法通過仲裁、訴訟等法定途徑解決。